よくある質問
お申し込み前に、よくいただく20件の質問にお答えします。
料金について
基本料金以外にかかる費用はありますか?
基本範囲内では、着手金・更新料などの追加費用はありません。追加ページ、ロゴ制作、写真撮影、大幅なデザイン変更、月2回目以降の更新などは、事前にお見積りします。
最低契約期間はありますか?
最低契約期間は12ヶ月です。13ヶ月目以降は自動更新となり、解約はお申し出いただいた日の翌月末付で承ります。13ヶ月目以降は解約手数料0円です。12ヶ月以内の解約は残月数分を解約手数料として頂戴します。12ヶ月総額は ¥183,600(初期 ¥30,000 + 月額 ¥12,800 × 12ヶ月、税別)です。
支払方法は何がありますか?
Squareによるクレジットカード決済のみとなります。
料金は税込ですか、税別ですか?
サイト上で表記している金額はすべて税別です。別途消費税を申し受けます。
制作について
制作期間はどのくらいですか?
ご契約後、10営業日以内の公開を目安としています。素材が揃っている場合は最短翌日の公開も可能です。
必要な情報や素材は何ですか?
事業内容、連絡先、お写真(あれば)を基本としています。素材が十分にない場合もヒアリングを通して整理できますので、お気軽にご相談ください。
デザインの修正は何回までできますか?
公開前は合理的な範囲で対応いたします。公開後も30日以内の軽微な修正は無料でお受けします。
スマートフォンに対応していますか?
はい、すべてレスポンシブ対応で制作しますので、スマートフォン・タブレットでも快適にご覧いただけます。
対応範囲について
全国どこからでも依頼できますか?
日本全国どこからでもご依頼いただけます。打合せはオンライン会議、契約は電子契約で完結します。
対面打合せは必要ですか?
オンラインで完結しますので、対面は不要です。
ホームページのことが全く分からなくても大丈夫ですか?
問題ありません。専門用語を使わず、丁寧にご説明します。必要な情報もこちらでヒアリングしながら整理していきます。
連絡方法は何がありますか?
お問い合わせフォーム/LINE公式アカウントの2通りでお受けしています。日々の更新依頼や写真の送付は、LINEがいちばん気軽にやり取りできるとご好評をいただいています。あらたまったお問い合わせ・契約関連はフォームがおすすめです。
保守・更新について
更新作業はどこまで対応してもらえますか?
月1回までの軽微な情報更新(既存ページ内のテキスト変更、写真の差し替え、お知らせ・営業時間・問い合わせ先情報の変更)と、年1回の全体棚卸し更新が月額料金に含まれます。新規ページ追加・構成変更・デザイン変更・原稿作成・月2回目以降の更新は別途対応となります。月2回目以降の更新は1回¥5,000(税別)から、内容により別途お見積りです。
ページを追加したい場合はどうなりますか?
段階制プランへの切り替えで対応します。基本プラン(3ページ/月額¥12,800)/拡張プラン(最大6ページ/月額¥20,000)/事業サイトプラン(最大10ページ/月額¥30,000)の3段階で、初期費用は変わりません(いずれも税別)。
SSL(セキュリティ対応)は含まれますか?
含まれます。Cloudflareにて自動対応し、通信を常時暗号化します。
サイトの品質基準はありますか?(Lighthouseスコア)
Google公式の品質計測ツール「Lighthouse」で、Performance 85点以上、Accessibility・Best Practices・SEO 95点以上を目標に設計しています。実測値は計測環境により変動しますが、詳細はホームページ制作の詳細ページの「Quality Standard」セクションに目標スコアを掲載しています。
契約終了について
契約終了後、ドメインやデータはどうなりますか?
36ヶ月以上ご継続いただいた場合、ドメインとHTMLデータの所有権を無償で譲渡いたします。36ヶ月未満での解約時のデータ提供については、別途ご相談ください。
デジタル顧問について
デジタル顧問とは何ですか?シンプルプランとの違いは?
シンプルプランはホームページ制作・運用のサービス(月額12,800円/個人事業主・小規模事業者向け)です。一方デジタル顧問は、IT・AIを軸に社内のデジタル業務改革を週1時間のMTGで伴走する法人経営者向けのアドバイザリー契約(月額30万円)で、性質が大きく異なります。詳細はデジタル顧問のページをご覧ください。
デジタル顧問はどのような企業が対象ですか?
IT・AIを業務に取り入れたい法人経営者が主な対象です。PC作業の削減、生成AIの社内展開、SaaS/ワークフローの最適化、社内研修の登壇、AIツールのハンズオンまで一気通貫でご支援します。10社限定で運営しているため、各社に週1×1時間の継続MTGを確実に確保しています。
デジタル顧問の申し込み方法は?
お問い合わせフォームの「お問い合わせ種別」で「デジタル顧問の相談(法人)」をお選びいただきご連絡ください。現在の空き枠を確認のうえ、初回の打合せを設定いたします。対面・オンラインいずれでも対応可能です(対面時の交通費のみ別途頂戴します)。