よくある質問
お申し込み前に、よくいただく 19 件の質問にお答えします。
料金について
基本料金以外にかかる費用はありますか?
基本範囲内では、着手金・更新料などの追加費用はありません。追加ページ、ロゴ制作、写真撮影、大幅なデザイン変更、月 2 回目以降の修正などは、事前にお見積りします。
キャンペーンとは何ですか? 段階で月額が変わると聞きました。
先着 100 社限定の 5 段階キャンペーンを実施中です。通常月額は ¥19,800(税別)ですが、お申し込み順に以下の段階で安くお受けしています。1-20 社目 月額 ¥12,800/21-40 社目 ¥13,800/41-60 社目 ¥14,800/61-80 社目 ¥15,800/81-100 社目 ¥16,800/101 社目以降 ¥19,800。お申し込み時の段階価格を、契約期間中はそのまま継続します(途中で値上げはありません)。段階表を見る →
最低契約期間はありますか?
最低契約期間は 12 ヶ月です。13 ヶ月目以降は自動更新となり、解約はお申し出いただいた日の翌月末付で承ります。13 ヶ月目以降は解約手数料 0 円です。12 ヶ月以内の解約は残月数分を解約手数料として頂戴します。1 段階目(月額 ¥12,800)で契約された場合、12 ヶ月総額は ¥183,600(初期 ¥30,000 + 月額 ¥12,800 × 12 ヶ月、税別)です。
支払方法は何がありますか?
Squareによるクレジットカード決済のみとなります。
料金は税込ですか、税別ですか?
サイト上で表記している金額はすべて税別です。別途消費税を申し受けます。
制作について
制作期間はどのくらいですか?
ご契約後、10営業日以内の公開を目安としています。素材が揃っている場合は最短翌日の公開も可能です。
必要な情報や素材は何ですか?
事業内容、連絡先、お写真(あれば)を基本とします。素材が不足する場合もヒアリングで整理できます。
デザインの修正は何回までできますか?
公開前は合理的な範囲で対応します。公開後 30 日以内の修正は無料で対応します(文言・写真・セクション追加など、内容問わず)。それ以降は月 1 回まで月額の範囲内、月 2 回目以降は別途お見積りです。
スマートフォンに対応していますか?
はい、すべてレスポンシブ対応で制作しますので、スマートフォン・タブレットでも快適にご覧いただけます。
対応範囲について
全国どこからでも依頼できますか?
日本全国どこからでもご依頼いただけます。打合せはオンライン会議、契約は電子契約で完結します。
対面打合せは必要ですか?
オンラインで完結しますので、対面は不要です。
ホームページのことが全く分からなくても大丈夫ですか?
問題ありません。専門用語を使わず、丁寧にご説明します。必要な情報もこちらでヒアリングしながら整理していきます。
連絡方法は何がありますか?
お問い合わせフォーム/LINE公式アカウントの 2 通りで受け付けます。日々の更新依頼や写真の送付は LINE が手軽です。あらたまった問い合わせ・契約関連はフォームをおすすめします。
保守・更新について
更新作業はどこまで対応してもらえますか?
月 1 回までの修正対応(内容問わず)と、年 1 回の全体棚卸し更新が月額料金に含まれます。月 1 回の範囲なら「軽微な更新」に限らず、文言追加・写真差し替え・セクション追加など、内容を問わず対応します。月 2 回目以降の修正、新規ページ追加、デザイン刷新などは別途対応で、1 回 ¥5,000(税別)から、内容により別途お見積りです。
ページを追加したい場合はどうなりますか?
段階制プランへの切り替えで対応します。1 段階目価格(¥12,800)でご契約中の場合の例:基本プラン(3 ページ/月額 ¥12,800)/拡張プラン(最大 6 ページ/月額 ¥20,000)/事業サイトプラン(最大 10 ページ/月額 ¥30,000)の 3 段階で、初期費用は変わりません(いずれも税別)。ご契約段階により金額は異なります。
SSL(セキュリティ対応)は含まれますか?
含まれます。Cloudflareにて自動対応し、通信を常時暗号化します。
サイトの品質基準はありますか?(Lighthouseスコア)
Google公式の品質計測ツール「Lighthouse」で、Performance 85点以上、Accessibility・Best Practices・SEO 95点以上を目標に設計しています。実測値は計測環境により変動しますが、詳細はホームページ制作の詳細ページの「Quality Standard」セクションに目標スコアを掲載しています。
契約終了について
契約終了後、ドメインやデータはどうなりますか?
36ヶ月以上ご継続いただいた場合、ドメインとHTMLデータの所有権を無償で譲渡いたします。36ヶ月未満での解約時のデータ提供については、別途ご相談ください。